紙のアンケートを卒業 SMSでの口コミ獲得で 見える化からMEOまで簡単に
ショートメールなのでお店での導入が簡単。
Googleマップにも連携し、MEOにも効きます。
口コミ集めを習慣にして、集客・サービス改善・
スタッフのモチベーションアップを実現しませんか？
カーディーラー・リフォーム・
クリニック・美容サロンなど
様々な業界で導入
SMS口コミ依頼
顧客満足度分析
GMB診断
こんなお悩みはありませんか？
Googleマップ等の
口コミ対策
をしたい
Google
マイビジネスや
MEO対策
に取り組みたい
スタッフや
メニューの
改善点がわからない
cocoは、あらゆる機能を
シンプルで使いやすい UI で実現
広告を不要に
広告の要らないお店作り
口コミ集客
口コミをきっかけに来店増
上位に表示
Googleマップでも上位に表示
点数化
人気のあるサービスやスタッフを点数化
データ活用
お客様アンケートを意味のあるデータへ
cocoとは
「coco」は、現場接客力を店舗の魅力向上につなげる
顧客体験（CX）プラットホーム。
SMS（ショートメッセージ）を活用することで、
簡単に顧客アンケートをとったり、口コミを集めたり、
顧客の日常的なサポートをお手伝いする、コミュニケーションサービスです。
今まで繋がっているようで繋がらなかった「お店と顧客」を、
圧倒的にシンプルに、誰でも簡単に使えるシステムでつなぎます。
誰でも簡単
SMS口コミ依頼
顧客満足度分析
GMB診断
cocoの機能
エキスパート監修
「GMBチェッカー」で
Googleマイビジネス
活用のヒントを
Googleマイビジネスゴールドプロダクトエキスパートの
永山氏のノウハウをもとにした
自動診断の結果をお届けします。
基本情報・写真・詳細情報・口コミ・投稿などの伸び代を発見し、
MEO対策やGoogleマップでの集客を最大化できます。
SMS(ショートメール)で
簡単に口コミ獲得
紙のアンケートやメルマガと比較した高い回答率。
誰でも、その日から使い始められる
シンプルな管理画面。
口コミサービスへの
投稿の連携
GoogleマイビジネスやYahoo!プレイス、
エキテンなどへ、そのまま誘導できます。
スタッフごと
サービスごとの
口コミの点数や
獲得状況も可視化
手動での集計から解放。 集めた口コミは自動集計され、 点数や日にちごとの口コミ数を簡単に確認できます。
アンケートの
カスタマイズ機能
複数選択型、自由記述型、
点数評価型、画像選択型から
自由に組み合わせて作成できます。
QRコードでの
アンケート依頼も可能
現場スタッフやお客様に合わせた
依頼方法をとることができ、
スタッフもお客様も負担が小さくなります。
口コミを
ホームページにも
掲載可能
ウィジェット機能のコードを
ホームページに掲載することで、
口コミをサイトやブログに掲載できます。
SMS(ショートメール)で
簡単に顧客と交流
紙のDM、紙のアンケート、突然の電話連絡。 お客様が面倒に思うやりとりを 圧倒的にシンプルで快適に変えることができます。
誰でも簡単
SMS口コミ依頼
顧客満足度分析
GMB診断
cocoの導入事例の紹介
cocoの料金表やプラン
こちらからお申し込みください。
無料トライアルもございます。
おすすめコンテンツ
すべてのお店に
cocoは、現場接客を大事にしたい
様々なお店での成功事例がございます