Dealer Tech
(ディーラーテック)とは

DealerTechは、「Car Dealer(⾃動⾞ディーラー)」と「Technology」をかけ合わせた⾔葉で、最先端ITで⾃動⾞販売事業を効率化するテクノロジーの成果やサービス、クロステック企業 を指します。

若年層の⾞離れ・シェアリングサービスの普及・コロナ禍と、消費者が「⾃動⾞を持つ・利⽤するシーン」が⼤きく変わりました。E-コマースやSNSの発達により、家にいながらにして、 商品を探したり、評判を確認したり、購⼊できたりと、消費の仕組みも変わりつつあります。今までアナログだった業務も、テクノロジーを活かすことで改善や効率化が進んできたカーデ ィーラーやサービスショップなどの⾞の販売・サービスを⾏う企業が増えてきています。

cocoは、⾃動⾞ディーラーの
業務改善に
役⽴つ
資料を公開しています

Dealer Tech
カオスマップ2020

最先端ITで⾃動⾞販売事業を効率化する「Dealer Tech」のサービスのまとめたカオスマップの2020年最新版です。

中古⾞ディーラー

⼝コミ分析レポート

「coco(ココ)」の導⼊した中古⾞ディーラーの440件の⼝コミを分析。不満や評価されやすいポイントをまとめたレポートです。

⾃動⾞ディーラー向け

MEO実践ガイド

ゴールドエキスパート監修のGoogleマイビジネス最適化ツール「GMBチェッカー」のデータをもとに「⾃動⾞ディーラー向けMEO実践ガイド」をまとめました。

cocoは⾃動⾞ディーラーの
DXを⽀援しています

カーディーラテックを掲げる株式会社cocoは、CXプラットフォーム「coco」の導⼊や、利⽤企業・データをもとに、⾃動⾞ディーラーの業務改善やDXを⽀援しています。

店舗の現場接客⼒を最⼤化させるためのCX(顧客体験)プラットホーム「coco」は、シンプルなUI/UX、覚えやすい操作⽅法、フィードバックの集めやすさにより2,000以上のの店舗で導 ⼊されています。カーディーラーやリフォーム店、医療機関や美容室等、様々な店舗の現場スタッフ様の接客の成果を、Googleマップの⼝コミに変えて更なる集客につなげることができま す。また、NPS計測やSMSチャット機能により、顧客へのサービス改善を⾼速で⾏うことも可能です。

圧倒的にシンプル。誰でも簡単

SMS口コミ依頼

顧客満足度分析

GMB診断

無料で資料請求