Dealer Tech
（ディーラーテック）とは
DealerTechは、「Car Dealer（⾃動⾞ディーラー）」と「Technology」をかけ合わせた⾔葉で、最先端ITで⾃動⾞販売事業を効率化するテクノロジーの成果やサービス、クロステック企業を指します。
若年層の⾞離れ・シェアリングサービスの普及・コロナ禍と、消費者が「⾃動⾞を持つ・利⽤するシーン」が⼤きく変わりました。E-コマースやSNSの発達により、家にいながらにして、商品を探したり、評判を確認したり、購⼊できたりと、消費の仕組みも変わりつつあります。今までアナログだった業務も、テクノロジーを活かすことで改善や効率化が進んできたカーディーラーやサービスショップなどの⾞の販売・サービスを⾏う企業が増えてきています。
cocoは、⾃動⾞ディーラーの
業務改善に
役⽴つ
資料を公開しています
⾃動⾞ディーラー向け
MEO実践ガイド
ゴールドエキスパート監修のGoogleマイビジネス最適化ツール「GMBチェッカー」のデータをもとに「⾃動⾞ディーラー向けMEO実践ガイド」をまとめました。
cocoは⾃動⾞ディーラーの
DXを⽀援しています
カーディーラテックを掲げる株式会社cocoは、CXプラットフォーム「coco」の導⼊や、利⽤企業・データをもとに、⾃動⾞ディーラーの業務改善やDXを⽀援しています。
店舗の現場接客⼒を最⼤化させるためのCX（顧客体験）プラットホーム「coco」は、シンプルなUI/UX、覚えやすい操作⽅法、フィードバックの集めやすさにより2,500以上の店舗で導⼊されています。カーディーラーやリフォーム店、医療機関や美容室等、様々な店舗の現場スタッフ様の接客の成果を、Googleマップの⼝コミに変えて更なる集客につなげることができます。また、NPS計測やSMSチャット機能により、顧客へのサービス改善を⾼速で⾏うことも可能です。